 |
Kategorie |
 |
|
|
|
|
Hledat |
|
|
|
Informace |
|
|
|
|
 |
Nákupní řád
1. Práva a povinnosti prodejce
- Prodejcem je Zuzana Koloničná, Ve višničkách 324, 252 44 Psáry, IČO: 75994003. Upozorňujeme, že prodejce není plátcem DPH.
- Prodávající se zavazuje vyřídit objednávku a objednané zboží doručit na adresu v objednávce uvedenou. Prodávající si vyhrazuje právo zboží nedodat, nemá-li jej již na skladě a není-li již možné toto zboží dodatečně sehnat. Rovněž si prodávající vyhrazuje právo objednávku nevyřídit, je-li dodací adresa či adresa plátce neúplná nebo pochybná. O tomto odmítnutí objednávky je zákazník informován na uvedené e-mailové adrese. Objednávka se stává závaznou po uplynutí dvou hodin od jejího přijetí prodávajícím. Po uplynutí této doby je možné objednávku zrušit nebo pozměnit pouze po dohodě s prodejcem.
- Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek, neodebírá a neplatí za závazně objednané zboží podle bodu 2.2., má prodávající právo objednávky tohoto nakupujícího odmítnout.
2. Práva a povinnosti nakupujícího
- Nakupující je povinen uvést správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. To platí i o adrese plátce, je-li odlišná od adresy dodací.
- Nakupující se zavazuje závazně objednané a odeslané zboží odebrat a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a to včetně poplatků (poštovné, dobírka, balné) uvedených v závazné objednávce.
- Nakupující má právo již odeslanou objednávku stornovat nebo změnit a to do dvou hodin od jejího odeslání. Objednávku je možné zrušit nebo změnit telefonicky či e-mailem (viz. Kontakty).
- Pokud nakupující při objednání zboží zvolí platbu předem (převodem na účet), zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 7 dní od jejího odeslání. Neobdrží-li prodávající částku v této lhůtě, může objednávku zrušit.
Reklamační řád
- Kupující je povinen prodávajícím dodané zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách jej do 3 dnů informovat.
- Oznámení o vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) a to nejpozději do 3 dnů od zjištění vady. V písemném oznámení je kupující povinen uvést zjištěné vady a jak se vady projevují. Písemná oznámení o zjištěných vadách uplatńuje kupující v místě sídla prodávajícího.
- K reklamaci je nutné ve všech případech přiložit kopii faktury a doklad o zaplacení zboží, které je reklamováno. Reklamované zboží zasílejte nebo osobně doručte na adresu prodávajícího (viz. Kontakty).
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených neovlivnitelnými událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto typu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
- Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do pěti dnů od obdržení reklamace o postupu a vyřízení.
Záruka vrácení peněz
Vzhledem k tomu, že při nakupování v našem obchodě nemáte možnost si námi nabízené zboží předem prohlédnout, je tu pro vás "Záruka vrácení peněz". Můžete se totiž zmýlit, objednat a posléze obdržet zboží, které nevyužijete.
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínkou vrácení peněz je:
- Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře a bezpečně zabalené, schopné dalšího prodeje.
- Zákazník musí odeslat zásilku nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.
- Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z balíkové nebo dobírkové složenky a kopie faktury.
- Je vrácena pouze peněžní částka za zboží, nikoliv poštovné, balné nebo jiné distribuční náklady. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
- Zboží zasílejte na adresu prodávajícího (viz. Kontakty).
|
|
|
|
|
Přihlášení |
|
|
|
| 0 položek |
|
|
|
|
Nejprodávanější |
|
|
|
|
|
|
|
